Google Analytics mówi Ci, ile osób odwiedza Twoją stronę, skąd przychodzą, co na niej robią i kiedy rezygnują. Bez niego działasz na domysłach. Z nim – na danych.
Co możesz sprawdzić w Google Analytics
Skąd przychodzą odwiedzający – czy z wyszukiwarki, mediów społecznościowych, bezpośrednio wpisując adres, czy z linku na innej stronie. Dzięki temu wiesz, co faktycznie przynosi Ci ruch.
Które podstrony są popularne – jeśli 80% ruchu trafia na jedną podstronę i tam zostaje, to sygnał, że coś na niej działa. Jeśli natomiast ludzie masowo wychodzą po 10 sekundach z konkretnej podstrony – coś tam nie gra.
Z jakich urządzeń korzystają odwiedzający – ile procent wchodzi z telefonów, ile z komputerów. Jeśli 70% Twoich odwiedzających to użytkownicy mobile, a strona jest zoptymalizowana głównie pod desktop, masz problem.
Kiedy jest największy ruch – w jakie dni tygodnia i godziny. Przydatne jeśli planujesz publikować nowe treści albo uruchamiać kampanie.
Lokalizacja odwiedzających – z jakich krajów i miast przychodzą. Jeśli prowadzisz lokalną firmę i widzisz, że większość ruchu pochodzi spoza Twojego regionu, warto przemyśleć SEO.
Czego Analytics NIE mówi Ci
Analytics nie rejestruje danych osobowych – nie wiesz kto konkretnie odwiedził stronę, tylko ile osób. Nie widać też dlaczego ktoś nie skontaktował się po wizycie. To wymaga już głębszej analizy albo narzędzi do nagrywania sesji.
Google Analytics a RODO
Google Analytics zbiera dane o zachowaniu użytkowników – co oznacza, że musisz poinformować o tym odwiedzających i uzyskać ich zgodę przed włączeniem śledzenia. Dlatego każda strona z Analytics powinna mieć banner cookie i politykę prywatności. Bez tego naruszasz RODO, nawet jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji narzędzia.
Jak zacząć
Google Analytics 4 (aktualna wersja) jest bezpłatny. Wystarczy konto Google, stworzenie zasobu na analytics.google.com i dodanie krótkiego kodu śledzącego do strony. Jeśli masz stronę zbudowaną przez dewelopera, poproś o podpięcie Analytics podczas budowy – to kwestia kilku minut.